星野リゾート「倒産確率」を公表…自分が何をすべきか考え、動いてほしいから

■星野リゾート代表 星野佳路氏 60

■ 新型コロナウイルスの広がりで観光業界が打撃を受けている。経営破綻したホテルや旅館の再生で知られる星野リゾートの星野佳路代表に、対応策を聞いた。(聞き手・二階堂祥生 写真・鈴木竜三)

 社内専用の私のブログで会社の「倒産確率」を公表しています。予約や財務の状況など、幾つかの変数をもとにはじき出した数値です。

 ブログは以前から掲載していて、新型コロナの影響が深刻になった4月以降は情報発信の頻度を増やしました。危機の中では、経営の内容を正直に伝えることが何より大切だからです。その中でも倒産確率の記事へのアクセスは非常に多く、5月中旬に初めて掲載した時は、社員から「久しぶりに星野リゾートらしい刺激的な内容だった」などの反応が返ってきました。

 もちろん、取り組み次第で確率は下げられます。公表したのは、会社の施策に共感を持ってもらい、自分が何をすべきかしっかり考え、動いてほしいからです。具体的な数値は明かせませんが、6月にいったん上がった倒産確率は、予約が上向いてきた7、8月に下がりました。

 <バブル崩壊期の1991年に長野県軽井沢町の家業の温泉旅館を継いだ。2008年のリーマン・ショックや11年の東日本大震災などに見舞われてきた> 今回のように旅行需要が全国、全世界で同時に弱まってしまうのは初めての経験です。とはいえ、ワクチンが開発されれば解決するわけで、出口が見えている危機も珍しい。あと1、2年、長くて3年と見込んでいます。

 バブル崩壊やリーマン後の景気低迷はいつまで続くかわからなかったし、震災による原発事故の風評被害にはいまだに苦しめられています。

 コロナ危機を克服できれば、特に若い社員にとって大きな自信、貴重な経験になるはずです。だからこそ、倒産確率も含めて会社の動きをきちんと知ってもらう必要がある。ゲーム感覚を取り入れ、危機を楽しんで乗り越えてほしいという思いもあります。

続きはこちら

  • ell*****

    事業拡大しまくって、沖縄では乱開発で八重山の地元民から反対運動起こされる始末。社員は若者だけ集めて年取ったらどこに飛ばすんだろう。その上、社員には倒産確率見せて脅して働かせる。

    • qxxj*****

      倒産確率って脅しなのだろうか。急に倒産する会社よりよほど良心的だと思うが。

  • xiozf*****

    数年前にテレビで福島復興をテーマにしていた番組で、社長が「福島という名前が悪いイメージだから変えたらよい」と発言していた。「これはまずい発言だろう」と思った矢先、案の定、地元の方々から猛反発を食らっていた。社長は真に地域の事を考えていない、地元の方の気持ちやこだわりを理解していない人だと感じた。単に復興さえすればいい、金が入ってくればいいというわけではない。地域には地域のこだわりがある。その中で地域創生を考えなくてはならない。

    • vmsr*****

      名前を変えるって悪いことかな?歴史的にみても忌事が起きれば地名や元号、氏名だってを変えるなんてことは珍しいことではなかった。

  • ongpr*****

    お客の為の静寂と言って、従業員を極限まで減らして、個人の仕事を決めず自分で考えて全てやらせる、必要な場所に誰も居ない、混む時間にさばけない、これも宿題と言う、労働意欲の詐取が源の会社、今度は会社の為に無給休暇を

    • ety*****

      星野グループはgotoでウハウハじゃないですか。このキャンペーンの恩恵を享受した最右翼でしょ?あれだけ観光業のポジショントークをしてきたのに、高級宿に偏重したこのキャンペーンの欠点には全く触れず。この人は業界の代弁者のふりをして、実際には自分の事の利益しか考えていないのはよくわかりました。

      • ghezy*****

        経営者の鏡ですね!

    • secp*****

      星野社長は旅館の主人というより教祖の佇まい。星野リゾートに関心はあるが宿代が高すぎて利用したことはない。会社が儲かり従業員が幸せで、宿泊客が満足なら言うことはないが、どうだろうか。

      • sdc*****

        高い安いは主観でしかないからね。その価格で成り立ってるなら、ホテルのターゲットに入ってないということだろう。

    • hhzc*****

      倒産の確率を下げるのは、経営層の役目でしょ。従業員に責任をおっかぶせるのはやめなさい。

      • coaw*****

        星野リゾートは一度行くには、とても面白い遊園地的なホテル旅館です。 しかし2度は行かないと思います。 物珍しさで集客しても、リピーターが来ない、よくある観光地の問題を潜在的に持っていますので、今後はやはりインバウンド頼みだと思います。日本人相手の商売では苦しいでしょう。

        • rnmsb*****

          星野リゾート数カ所行きましたが確かに何回も行きたいとは思わない宿ですね。コスパ含め普通に高すぎだと思います。

      • new*****

        本当に厳しくなったら、ゲーム感覚どころではないだろうに。その意味では、厳しくなったら止めるのでしょうね。

        • ltpf*****

          まずは界とか星のやとか、高い旅館の料理の質を良くしてほしいです。リゾナーレは子供が満足するレベルで良いので。それこそ、星野リゾートが何をするべきかでは?

          • hcbn*****

            >とはいえ、ワクチンが開発されれば解決するわけでとも言い切れないのが辛いところだ。開発中の百数十種類のワクチン中に副作用が少なく、効果が高いものが一つでもあればというレベルだと思う。

            読売新聞オンライン

            Posted by jinchangz