「アハモ」発表から1か月で55万人申し込み…ドコモ・井伊社長「金融も強化する」

 NTTドコモの井伊基之社長(62)は、3月から始める携帯電話の割安な新サービス「アハモ」について、発表から約1か月後の11日時点で55万人が事前申し込みをしたことを明らかにした。主力の携帯事業は料金値下げで減収が見込まれるため、金融事業の強化に向けて他社との連携を進める方針も示した。 井伊氏は14日、読売新聞のインタビューに応じた。 井伊氏は申込数について、「想定をはるかに超えている」と述べた。アハモは、昨年12月に発表した月間データ容量が20ギガ・バイト(GB)で税抜き月額2980円の新サービス。契約をインターネットだけで受け付け、販売経費を抑えて割安な価格に設定した。若年層を中心に人気を集めているという。 ドコモは、自社で格安ブランドを持つKDDIやソフトバンクと比べ、低価格帯のプランが不足していた。他社への顧客流出が続き、2020年3月期の営業利益は大手3社で最下位に転落した。アハモは顧客奪還の目玉策で、井伊氏は「ドコモは高いというイメージをなくす」と強調した。 現在検討を進める小容量プランでは、格安携帯事業者との連携を検討する考えを示した。ドコモは、主に従来型携帯電話(ガラケー)向けで26年3月にサービスを終える第3世代(3G)通信サービス「FOMA(フォーマ)」の契約数が約1000万に上る。3Gの利用者はスマートフォン移行時も小容量のニーズが強いとみられ、井伊氏は魅力的なプランを出して「顧客を防衛していく」と述べた。 通信以外では「金融を強化する」と強調した。競合2社がキャッシュレス決済や住宅ローン事業などに注力する一方、「ドコモ口座」を巡る不正出金問題などで出遅れている。ドコモは三菱UFJ銀行と金融事業で包括提携する方針だ。これについて井伊氏は言及しなかったが「全部自前ではできない。良いパートナーが必要」と語った。保険事業なども含め、他社との連携強化に意欲を見せた。 大半のサービスを停止しているドコモ口座は、安全対策を強化した上で、早ければ3月までに順次再開したいとの意向を示した。

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  • mxj*****

    全てをオンライン化するからの料金ですよね。故障や操作方法などサポートされないのに店舗に行く人が多そう。携帯の事になると理不尽な方が多いので少しでも店員さんの職場環境が良くなる事を願ってます。

    • exprm*****

      太り過ぎやろ。身体の自己管理も出来へんのか?

    • qmo*****

      おそらくトラブルが起きたとき、対応できなくてクレームのオンパレード!!

    • cgf*****

      簡単だよ。店頭に大きく「アハモお断りします」と書いとけばいい。

    • spryy*****

      ドコモショップの店員がドコモの社員だと思ってる人も多いよね。

    • vujnd*****

      コメ主さんの懸念を現実にするような、勘違いする人たちが多数いると推測される。

    • dhlvf*****

      恐らくiPhoneを持ってて故障した経験を持つ人は苦にしないと思うけど、至れり尽くせりの日本式販売店に慣れきった客は、地球がひっくり返るくらい常識が常識じゃ無くなって、ついて行けないだろうな。クレームの嵐になんなきゃ良いけど。

    • cco*****

      未だに各個人が説明を聞かないとオンライン契約のみ、キャリアメール使用不可などの実態を知らない人が多いのではないかと。店舗店員さん、契約にならない説明毎回毎回大変でしょうね。。

  • npreg*****

    東日本大震災のとき、警察・消防・自衛隊の三者の連絡のためにDocomoは各責任者の番号を登録済みの携帯電話をそれぞれに大量に無料貸出しした。それがなければ、無線周波数帯が違うから連絡もままならなかった。仮に無線を統一できても、一度に発話できるのは1人で伝達に支障があったのは間違いない。これを可能にしたのは、必要十分な仮設基地局の導入体制。それを考えたら、Docomoの料金が少し高いのも仕方ないと思う。安くなるのは有り難いけど、そういうことができなくなるのは困る。

    • bkbd*****

      そんな事誰も知らない。今更蒸し返さないで。

    • bno*****

      蒸し返すって言葉の使い方が間違ってるよ。解決済みの『問題』を、後になって持ち出すことを蒸し返すって言うんだよ。

    • onz*****

      私も震災の時にかなりドコモにお世話になりました。25年ドコモユーザーです。

  • xah*****

    NTTの本気。久しぶりに頼もしい。赤を切った分を金融だけで補うのは難しいだろう。今まで面倒を見てきたショップを運営する代理店の淘汰や自社の非正規社員や高齢社員のリストラなど痛みを伴う改革が始まるでしょう。なんとしても、中国に5G以降の技術で覇権を取らせる事は防がないといけない。どんどん責めて欲しい。NTTが世界をリードして欲しい。

    • cbhrl*****

      そうなればよいけど現実は…

    • kfv*****

      近い将来、Amazonが1兆円規模で衛星打ち上げて、携帯電話の世界に参入してくる予定なので、NTTが世界をリードするのはほぼ無理だと思います。

  • bja*****

    メインプランでもう一手あって欲しいもしくはアハモのサブブランド感を解消するか先手優勢ではあるが、まだ少し中途半端な気もする

    • ixrw*****

      家族割りやかけ放題も使えないから結局はスタンダードプランになって料金そのままdocomoは本当にクソです。

  • dipy*****

    【小容量のニーズが強いとみられ、井伊氏は魅力的なプランを出して顧客を防衛していくと述べた】んでドコモがいい感じの小容量プランをだしたら各社まったく同じ条件を出す。 ドコモ頑張ってくれ。

    • izavi*****

      故障対応もオンライン対応なら、かなりSHOPで揉めるかもね。オンラインに慣れている人ならいいが、年配者を中心に苦情が。オンラインではないが、ワイモバイルも直営と直営でない店舗で対応がちがい、タライまわしにされたことがある。ワイモバイルの看板掲げて、ここでは対応出来ないから別のワイモバイルに行けと言われ、何それと思った。それ以来、SHOPは行かない。

      • wts*****

        12月に何も分かっていない高齢の知人がWi-Fiがなくてギガが足りないとドコモへ電話相談したら、これのキャンペーン予約を勧められたと言った。安くて予約が簡単だと喜んでいた。この先は孫や子供にしてもらうから大丈夫だそう。道が違うと思う。

        • frciy*****

          Docomo回線を使ったocn格安Simを使ってますがお昼どきが超遅い。通話は30秒10円(アプリ使用)。これで6GB約2000円。繰越可。Docomoで速度が遅くならなくて短時間通話込み、20Gで¥2980なら私も戻ろうかなと思います。

          • dnu*****

            今までの料金プランが如何に不満だったかって事の裏返しだね。先行した分auとsoftbankの分も取り込んでるからキャンセルもありそうだけど。

            • mxq*****

              docomoでんき、docomoガスができれば尚良い。それこそクレジット一括管理できるから楽になるしポイントも貯まりやすいので乗り換えると思う。

              読売新聞オンライン

              Posted by jinchangz