複数の地銀アプリで5日午前から不具合発生中、北海道銀行や京都銀行、横浜銀行など

 5日午前、全国各地の地方銀行のアプリで利用できない状況に陥っている。各銀行ではWebサイトで利用できない旨を案内している。なおネットバンキングやATMは利用できるという。

 編集部では5日12時ごろ、各銀行のWebサイトを確認したところ、不具合を報告している銀行は、北海道銀行や東北銀行、京都銀行、横浜銀行、静岡銀行、池田泉州銀行、大分銀行などがある。

不具合発生を告知している地方銀行
・北海道銀行
・東北銀行
・北都銀行
・青森銀行
・岩手銀行
・荘内銀行
・七十七銀行
・足利銀行
・きらぼし銀行
・横浜銀行
・北陸銀行
・京都銀行
・福井銀行
・池田泉州銀行
・山陰合同銀行
・鳥取銀行
・四国銀行
・西日本シティ銀行
・大分銀行
・仙台銀行
・長野銀行
・福邦銀行

【2021/04/05 12:10】
 編集部で確認した、不具合を案内している地方銀行名とそのURLを追記いたしました。

【2021/04/05 12:47】
 案内を掲載している仙台銀行は、不具合の原因として、アプリバンキングのデータベース・サーバーが故障したため、と案内。ほかの地方銀行の障害と症状・原因ともに同一かは不明。復旧見込みは未定とのこと。

続きはこちら

  • apcz*****

    元々アプリを使ってたけど、アプリにしたら通帳が使えなくなるけど、アプリの方がいつでも確認できるからって行員さんがおすすめしてたのに、こういうことがあると色々大丈夫なのかなと不安になる。

    • xdfi*****

      銀行だけじゃないけど、大規模停電とか起きたとき、コンビニとかレジ大丈夫なのかなと思う。ただでさえ人押し寄せるんだろうから

    • vbd*****

      同時に複数行で起こるということは、さすがに、偶然とは考えにくい。何かしらの業務委託してた事業所が同じだったりするのだろうか。もしくは、金融政策に瑕疵があったか。

    • ejv*****

      「いつでも確認できる」はずのアプリはダウンしていて使い物にならず、なぜか紙通帳のほうがいつでも確認できるのが現実です。建前:「アプリにしたら通帳が使えなくなるが、アプリの方がいつでも確認できる」本音:「利益にならない個人客など相手にしたくない」こんなところでしょうね。

    • nwhl*****

      さっきみずほのATMから現金で入金しようとしたら、一昨昨日はできたのに今日はカードでも通帳でもダメだった。これとは関係ないだろうが、急ぐ時は困るよな。

  • vpzno*****

    電子化などはいいが、こういうハイテク犯罪に長けている北朝鮮、韓国、China、ロシアなどからの攻撃に防御出来るかが課題。盗ってくる前提で防御を組まないと。

    • evmhy*****

      証明出来る物がないと不安です

    • hxe*****

      二階から下村やら自民幹部は昭和の頭のままでITなんて門外漢ですから、危機感なんて感じてないでしょう

    • rro*****

      何もかも中国の会社に委託するのがわからんでもない。日本のIT人材、ハイレベルIT会社は少なすぎ。若者たちはハングリーに学ばないと日本の未来は無い。

    • hbs*****

      マメに記帳してないと、残高消えたら幾らあったって言っても分からないよな

    • mqc*****

      サイバー攻撃だとしたらなぜ一部の地銀がやられるんだよ…大手やカード会社(個人情報たっぷり)のほうが狙われるぞそもそもサイバー攻撃で口座の金を移せるってのもかなり条件が限られるのでは?

    • pum*****

      セキュリティの知識の無い人ほどモヤっとした攻撃とかってワードを使いたがる。基本は生体認証で十分だと思うのだが。セキュリティ事故だなんてどこにも書いてないが。

  • ggncr*****

    不具合を出してる銀行よりソフト作ってるところの問題では問題が大きいので政府機関はチェックすべきそのためのデジタル庁でしょ

    • xlczq*****

      いちいち政府が民間会社のセキュリティまでチェックなんかしてられるわけないだろ。なんでもかんでも国がやってたらそれこそ中国と変わらんぞ?

    • tko*****

      コメ主が無知過ぎて驚くわ。民間スマホアプリの不具合チェックを政府がやれとか、無茶ぶりもいいとこ。

    • qprs*****

      民間の業務を税金を使って政府がチェックするとか、考えられない。

    • vqlt*****

      それは違うよ、民間のシステムの瑕疵は民間の責任で解決すべき

    • kwfk*****

      ソフトを納品して金融機関の厳しいテストを受けて権利を渡しているのだから明確に金融機関の責任(瑕疵担保期間を除く)。

    • iolq*****

      いや、地銀の責任でしょ。地銀が発注してセキュリティ管理してるんだから。じゃなきゃ、別に預けたり運用する。

    • suae*****

      客に対しては、銀行が責任持つの当然。外注先の問題など内部の話、客に関係ないから。

  • wdida*****

    アプリです出入金の確認をしようしたがアプリにエラーの表示が出て使えなかった。銀行に電話したら、ATMで確認してほしいと素っ気ない対応で驚いた。本当に大丈夫だろうか?

    • nwg*****

      エラー出してる当事者が、顧客に寄り添っていない対応は、大丈夫ではないと思うがしかし、むこうも客を選ぶから、私のような微々たる者には素っ気なくて当然か…

    • vlaf*****

      「申し訳ありませんが」とか「お手数ですが」とか無かったの?そりゃ「ATMで確認してください」としか言われていないなら素っ気ないと思うけど、それ以外に方法がないならそうしてくださいと言うしかないでしょ。文字だけだと書き方一つで印象は変わるよね。

    • dir*****

      大丈夫です。ATMは勘定系システムと直接接続しています。勘定系システムが落ちるようなことはまずありません(みずほ銀行はたまにあるけど)。アプリはWeb連携しているシステムなので、たまにこうやって落ちることがあります。

  • lyai*****

    紙の通帳にはさまざまなコストが発生しているから、アプリ化を進めざるを得ないのは分かりますが、こういう不具合が発生してしまうと、やはり紙が一番かもと思ってしまいますね。

    • kctc*****

      北朝鮮、韓国、China、ロシアなどの、いい鴨なんだろうね。

  • zewxb*****

    共通フラットホームを使用して各銀行が開発したアプリなのか?記事ではAndroid端末だけなのかiPhone端末両方なのかわからない。海外からのサイバー攻撃の可能性もある。日本政府はサイバー攻撃に対する本格的な組織を作ると同時に、セキュリティー管理を強化しなければならない。

    • fyrb*****

      地銀同士のネットワークがあるのか?でも、webが正常ならネットシステムではない。きっと原因は同じ開発元のアプリですね。中華の血が混じっていないことを祈ります。

      • lvjbu*****

        中華の血どころかNTTなので元日本の公社ですよ中国のせいにするより日本の技術力の無さを嘆いた方が良いのでは?

      • zcpn*****

        でも、同時多発ということは、アプリだけ共通したサーバーを使っているのだろうか。日付で起こるエラーだったら笑ってしまうけど。

      • zydfg*****

        追加情報からすると、原因はNTTのクラウド(?)サービスではないですか?

      • aqzvc*****

        中華のほうがましじゃないか。

      • kqff*****

        地銀同士のNWというか、裏でNTTデータが作ったアプリがあって、それの障害です。

      • bchd*****

        スキンだけ各銀行用にカスタマイズしてるけど中身は一緒ってアプリなんでしょうね。

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    Posted by jinchangz